오키나와의 바다/하늘/섬을 즐겨보세요!
오키나와 자유여행의 동반자
세루리안 블루는 오키나와에서 즐길 수 있는 투어&액티비티를 전문으로 하는 여행사입니다.
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오키나와에 거주하는 스텝이 현재 가장 매력있는 투어&액티비티를 선별하여 안내해 드려요.
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(즉시예약 확정 상품은 예약정보 입력 후 바로 예약확정. 24시간내 확정 상품은 입력정보 입력 후 24시간 이내에 예약 확정 여부를 메일로 보내드립니다)
언제까지 신청할 수 있나요?
투어마다 다르므로 투어 페이지의 "예약 마감일"을 참조하세요.
투어에 따라 당일 예약도 받고 있습니다. 마감일 이후 신청은 전화로 문의해 주시기 바랍니다.
TEL:098-941-6828
전화로 예약하거나 문의할 수 있나요?
전화로도 예약 및 문의를 받고 있습니다. 부담 없이 문의해 주시기 바랍니다.
즉시 예약 확인과 예약 요청의 차이점은 무엇인가요?
【즉시 예약 확인】
신청 완료와 동시에 예약이 확정됩니다.
【예약 요청하기】
신청 완료 후 투어 가능 여부를 확인하여 예약 가능 여부를 회신해 드립니다.
예약이 확정되면 답변에 따라 선결제 금액을 안내해 드립니다.
정원 초과로 인해 예약을 수락하지 못할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
투어 요금은 어떻게 결제하나요?
신용카드 결제 또는 편의점 결제 중에서 선택할 수 있습니다.
취소 수수료는 언제부터 발생하나요?
고객 사정으로 예약을 취소하는 경우 다음과 같은 취소 수수료가 부과됩니다.
사용일 10일~8일 전에 신청하세요: 요금의 20%
사용일 7일~2일 전: 요금의 30%
이용일 전날: 요금의 50%
・사용 당일에: 가격의 100%
송금 수수료는 고객이 부담해야 한다는 점에 유의하세요.
어떻게 연락할 수 있나요?
이메일을 받지 못했는데 어떻게 해야 하나요?
이동 통신사 이메일 주소를 사용하는 경우
cerulean-blue.co.jp에서 이메일을 수신할 수 있는지 확인해 주십시오. 또한 스팸 폴더를 확인하여 cerulean-blue.co.jp에서 보낸 이메일이 수신되지 않았는지 확인하세요.
등록된 회원은 마이페이지에서 이메일 주소를 변경할 수 있습니다.
와이파이 환경을 사용하는 경우 비행기 모드에서도 이메일을 수신할 수 있는 이메일 주소(예: 야후 메일 또는 Gmail)로 변경하는 것이 좋습니다.
이메일 재전송을 원하시는 경우 이메일 또는 전화로 연락하여 재전송을 요청하시기 바랍니다.
투어를 취소할 수 있나요?
바다 상태나 악천후로 인해 투어가 취소될 수 있습니다. 투어 당일 오전(또는 더 이른 경우 전날)에 결정됩니다.
최소 참가자 수에 미달할 경우 투어가 취소될 수 있습니다. 최소 참가자 수에 대한 자세한 내용은 각 투어 페이지에 나와 있습니다. 자세한 내용은 각 투어 페이지를 참조하시기 바랍니다.
투어가 취소되는 경우, 에어비앤비는 가능한 한 빨리 연락하여 예약 변경 사항을 안내하고 환불을 제공해 드립니다.
예약 변경/취소 방법
미팅 장소가 어디인지 모릅니다.
예약 시 발송된 예약 확인 이메일을 확인하시기 바랍니다. 이메일을 분실하신 경우 전화로 문의하시기 바랍니다.
미팅 시간에 늦거나 놓치게 됩니다.
원칙적으로 투어는 다른 승객의 존재로 인해 정시에 예정되어 있습니다. 지각하여 투어에 참가할 수 없는 경우 취소 수수료가 100% 부과되며 환불되지 않습니다. 이 점 미리 양해해 주시기 바랍니다.
(평일 오전에는 교통 체증이 발생할 수 있습니다. 지각하지 않도록 일찍 도착해 주시기 바랍니다.)
