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输入参与者信息,您的预订将完成。请在预定的日期和时间加入我们。
(对于立即确认预订的旅游,将在申请后确认预订。对于要求预订的旅游,我们将在确认可用性后与您联系,并确认预订是否完成)
我什么时候可以申请?
请参考旅游页面上的“预订截止日期”,因为它因每个旅游而异。
根据行程,我们也接受当天的预订。对于截止日期之后的申请,请通过电话与我们联系。
电话:098-941-6828
可以电话预约或咨询吗?
我们也接受电话预订和咨询。请随时与我们联系。
即时预订确认和请求预订有什么区别?
【立即确认预订】
预订将在申请完成的同时得到确认。
【申请预约】
完成申请后,我们将检查旅游的可用性并回复是否可以预订。
如果预订被确认,我们将根据答复通知您预付款。
由于满员,我们可能无法接受您的预订。请注意。
我如何支付旅游费用?
您可以选择信用卡付款或便利店付款。
取消费从什么时候开始?
如果由于客户方便而取消预订,将收取以下取消费。
・使用日前10天~8天:费用的20%
・使用日前7天~2天:费用的30%
・使用日前一天:费用的50%
・使用当天:费用的100%
请注意,转账费用将由客户承担。
我怎样才能联系到你?
我没有收到我的电子邮件,我该怎么办?
如果您使用手机运营商的电子邮件地址
请确保您可以收到来自 cerulean-blue.co.jp 的电子邮件。另外,请检查您的垃圾邮件文件夹,确保您没有收到来自 cerulean-blue.co.jp 的任何电子邮件。
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如果您希望我们重新发送电子邮件,请通过电子邮件或电话与我们联系以请求重新发送。
行程可以取消吗?
由于海洋状况或恶劣天气,旅游可能会被取消。我们将在旅行的早上(如果更早,则为前一天)做出决定。
如果参加人数未达到最低人数,则可能会取消最低参加人数的旅行。最低参加人数的详细信息显示在每个旅游页面上。有关详细信息,请参阅每个旅游的页面。
如果旅游被取消,我们将尽快与您联系,告知您预订的任何变更,并为您提供退款。
如何更改/取消预订
我不知道会面地点在哪里。
请查看您预订时发送给您的预订确认邮件。如果您丢失了电子邮件,请致电我们。
我会迟到/错过会议时间。
通常,由于其他乘客在场,旅行会按时安排。如果您迟到而不能参加旅游,取消费用将是 100%,并且不予退还。请事先了解这一点。
(工作日上午可能会出现堵车,请务必早到,以免迟到。)

